Black Friday no Canaltech: clique e não perca produtos e ofertas em destaqueBlack Friday | 8 dicas para se prevenir contra a “Black Fraude”
Para a diretora do Procon, Cláudia Silvano, é fundamental que os viajantes pesquisem a idoneidade das empresas de turismo: “Saiba mais sobre a empresa antes de comprar um pacote, para ter certeza de que a empresa escolhida é séria e não possui reclamações”. Silvano ainda reforça a importância de se atentar aos detalhes e saber tudo o que consta nos pacotes adquiridos pelo consumidor. “Por exemplo, é muito importante observar o número de diárias e refeições oferecidas, além de passeios”, destaca.
Atenção crianças e menores de idade
O órgão de proteção ao consumidor ainda ressalta que os cuidados devem ser redobrados quando a situação envolver menores de idade — principalmente se as crianças foram viajar sozinhas. Para pacotes de acampamentos e colônias de férias, os pais e responsáveis devem verificar todas as condições previstas no contrato, como a hospedagem, para garantir que tudo aconteça como combinado durante a aquisição do serviço. Silvano ainda aconselha que o consumidor guarde folhetos e demais materiais que possam servir de prova em uma eventual necessidade. Caso você tenha algum problema do tipo ou queira receber mais dicar em relação aos direitos do consumidor, é possível encontrar este e mais serviços no site do Procon-PR.
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